Zalando
Moderadores: Candy Girl, abril_zaragoza
- ayaka
- Condemora
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Pues en el fondo salen perdiendo ellos haciendo eso porque es normal que la gente devuelva la ropa si no se la puede probar físicamente. ¿Y si me comunico con ellos y se lo digo?
- Jolene
- Rusa
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Es comprensible que no les convengan las devoluciones masivas (muchas tiendas están tomando sus propias medidas), además a nivel ecológico tiene un gran impacto; pero entonces que no vendan online y punto final Es lógico, evidente y va implícito que comprar algo que no has podido probarte ni ver en persona supone altas probabilidades de tener que devolverlo. Porque, además, no es que gocemos de un sistema de tallaje universal fijo del que podamos fiarnos sin trabas, o de una información completa y exacta de las medidas y características de cada artículo.
Yo tampoco entiendo que les compense "castigar" así. Al menos en mí, el único efecto es quitarme las ganas de comprar y, por lo tanto, perder la remota posibilidad de una venta. Es absurdo. Con facilidades de compra se fomentan los pedidos impulsivos, la gente se lo piensa menos, se da más caprichos; si pones condiciones y "castigos", el cliente se lo piensa dos veces y a la larga escogerá otra tienda donde tenga más libertad.
Si les conviene más, que inviertan sus buenos millones en establecer tiendas físicas donde podamos verlo todo y probárnoslo antes
- ayaka
- Condemora
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Sí, yo también lo veo así. También pierdo las ganas de comprarles y busco alternativas. Pero como tendrán miles de clientes, casi ni les afectará esta restricción.Jolene escribió: ↑26 Sep 2021, 19:44 @ayaka Hazlo, no pierdes nada. Yo lo hice en su día y no sirve de nada tampoco, pero cuantas más quejas reciban, mejor.
Es comprensible que no les convengan las devoluciones masivas (muchas tiendas están tomando sus propias medidas), además a nivel ecológico tiene un gran impacto; pero entonces que no vendan online y punto final Es lógico, evidente y va implícito que comprar algo que no has podido probarte ni ver en persona supone altas probabilidades de tener que devolverlo. Porque, además, no es que gocemos de un sistema de tallaje universal fijo del que podamos fiarnos sin trabas, o de una información completa y exacta de las medidas y características de cada artículo.
Yo tampoco entiendo que les compense "castigar" así. Al menos en mí, el único efecto es quitarme las ganas de comprar y, por lo tanto, perder la remota posibilidad de una venta. Es absurdo. Con facilidades de compra se fomentan los pedidos impulsivos, la gente se lo piensa menos, se da más caprichos; si pones condiciones y "castigos", el cliente se lo piensa dos veces y a la larga escogerá otra tienda donde tenga más libertad.
Si les conviene más, que inviertan sus buenos millones en establecer tiendas físicas donde podamos verlo todo y probárnoslo antes
A mí me ha funcionado. He comprado varios pantalones que ya tenían descuento previo. En general lo del 15% siempre que lo han puesto me ha funcionado así, usándolo en artículos ya rebajados.
- laurii
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ahora si que salen los artículos que tienen el descuento, es que ayer por la noche no estaban marcados y por eso no iba
- Ohne
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- Jolene
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Interesante, está bien saberlo, gracias por decirloOhne escribió: ↑28 Sep 2021, 18:20 Lo de cerrar metodos de pago no es por castigo a la gente es que porque normalmenrte las plataformas de pago les ponen un limite de devoluciones por X tiempo. Si se pasan, tienen que pagar una multa y si se pasan varios meses pierden la plataforma de pago. Las empresas online tiene gente que se dedica unica y exclusivamente a monitorizar transaciones y mover trafico entre diferentes metodos de pago.
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A ver a verlamaladelanovela escribió: ↑16 Oct 2021, 10:25 Amigas, tengo 38 prendas en la cesta. Necesito terapia o algo.
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Lo raro es que hayas encontrado 38 cosas que te gusten xDlamaladelanovela escribió: ↑16 Oct 2021, 10:25 Amigas, tengo 38 prendas en la cesta. Necesito terapia o algo.
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- Greta
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Igual es por hacer devoluciones? Yo siempre pago contrareembolso, porque a veces de una semana para otra bajan precios o ponen descuentos, así que no es la primera vez que dejo algún paquete sin recoger y repito el pedido y por ahora no me han quitado ese método.SnoopyCrisprCas escribió: ↑31 Oct 2021, 18:24 ¿sabéis el motivo por el que os bloquean el método de pago? Dan alguna explicación?
- SnoopyCrisprCas
- Rusa
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Siempre pago con tarjeta (le doy poco uso a la tarjeta y si no el banco me penaliza si no la uso). Me joroba mucho los cambios de precios de un día para otro, y que haya diferentes precios según talla aún más.Greta escribió: ↑31 Oct 2021, 19:29Igual es por hacer devoluciones? Yo siempre pago contrareembolso, porque a veces de una semana para otra bajan precios o ponen descuentos, así que no es la primera vez que dejo algún paquete sin recoger y repito el pedido y por ahora no me han quitado ese método.SnoopyCrisprCas escribió: ↑31 Oct 2021, 18:24 ¿sabéis el motivo por el que os bloquean el método de pago? Dan alguna explicación?
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