VENTAS PRIVADAS: Privalia, Veepee, Showroomprivé, BrandAlley, etc.

Tus marcas favoritas, cómo combinar esa penda, dónde comprar, tu paleta de colores, estilo...

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Jolene
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Pues si antes hablo bien de Showroomprive, antes tengo otro percance... He de decir que es la primera vez que me ocurre esto, pero ha ocurrido. Me ha llegado un producto de cosmética sin ningún tipo de precinto ni sellado de seguridad. Venía además con la tapa llena de huellas, así que evidentemente ha sido manipulado. No trae nada que garantice la higiene del producto ni cuándo se ha abierto por primera vez (para respetar su caducidad); cualquiera ha podido abrirlo, incluso usarlo varias veces (es de tarro, así que pueden haber metido el dedazo ahí :fever: ), y devolverlo. Por supuesto he puesto una reclamación y lo voy a devolver, pero me parece increíble que se envíe un producto así.

Encima indican en sus normas que sólo se acepta la devolución de estos artículos siempre que se mantenga el precinto, jaja, ¿y qué pasa cuando te llega sin precinto? Desde luego no me voy a comer yo una crema que no sé quién ha abierto ni cuando.
Última edición por Jolene el 19 Sep 2021, 17:14, editado 1 vez en total.
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Blue_Ivy
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Vaya @Jolene , que mala pata. Pues espero que te solucionen, ya nos irás contando. Pues por lo que parece en este post en general mucho mejor servicio Zalando Privee que Showroomprive... Desde luego si me animo a comprar algo creo que será en Zalando, me parece más de fiar
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Blue_Ivy
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Yo me acabo de coger un set de Born Living Yoga en Privalia, a ver que tal.
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Blue_Ivy
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Pues me ha llegado ayer el conjunto de Born Living Yoga de Privalia y super bien! Ha sido rápido, he acertado con las tallas y el conjunto se ve de muy buena calidad. Un chollazo
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Jolene
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Pues nada, sigo teniendo mi clásica mala suerte con los pedidos online; ya soy famosa por este don. Retiro todo lo dicho sobre Showroomprive, no, no recomiendo pedir ahí. Otro pedido que estaba esperando ha llegado incompleto por error (no es que venga en otro paquete). Esto supone el cuarto problema con ellos en lo que va de año, 4 de 6 pedidos. Suficiente. Hasta este año estaba contenta, pero el 2021 ha debido sentarles mal.

Como me gusta admitir todo, voy a dejar dicho que el servicio de At.Cliente hasta el momento ha sido rápido, amable y eficiente, pero no compro para tener charlas con gente maja.
Última edición por Jolene el 25 Sep 2021, 20:09, editado 1 vez en total.
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Dollnel
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Yo me compre hace poco en showroomprive un bikini y unas cositas de oysho y la verdad que genial. En cambio el año pasado compre en privalia creo un traje de nieve de quicksilver y me llegó roto. Y hace años también compre unas cuñas en privalia que nunca me llegaron y estuve como un mes detrás de ellos para ver dónde estaban o que me dieran mi dinero.
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lamaladelanovela
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Lo puse en el post de Zalando Privé pero lo dejo también por aquí. Hay un código de envío gratuito para compras de más de 30 €.
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https://www.zalando-prive.es/
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Si es que no espabilo, Privalia es lo peor, que desastre, pido un mono, me ha llegado sin cinturón, arrugado es poco, lo siguiente, ya no digo nada del olor porque vamos...es que coñe que no hablamos de cosas de un euro, son lo peor, les he escrito un correo ( con el que se limpiaran el culo), diciéndoselo y yo a ver si aprendo de una puñetera vez que parece lela...es que de todo lo que he pedido durante los años que llevo últimamente no dan una!!
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Blue_Ivy
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A privalia solo he hecho un pedido de un set de Born Living Yoga y me llegó perfecto, tuve suerte.

He pedido unas botas mosqueteras a Zalando Prive, que además las tienen en el Zalando normal 20 euros más caras, a ver que tal llegan.
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Blue_Ivy
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Las devoluciones con Privalia os han dado problemas? Me suena que leí algo de que en el Punto Mondial no te dan resguardo de entrega y me da un poco de miedo, porque he hecho una compra un poco compulsiva y ya me estoy arrepintiendo.

Le envié un mail para ver si podía cancelar pero me han dicho que ya no, que no lo recoja y entonces les irá de vuelta y me harán el reembolso, pero eso no me da ninguna confianza. Prefiero recogerlo y hacer el trámite de devolución, pero me da miedo quedarme sin el artículo y sin el dinero (son 100 pavazos)
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Blue_Ivy escribió: 27 Oct 2021, 19:36 Las devoluciones con Privalia os han dado problemas? Me suena que leí algo de que en el Punto Mondial no te dan resguardo de entrega y me da un poco de miedo, porque he hecho una compra un poco compulsiva y ya me estoy arrepintiendo.

Le envié un mail para ver si podía cancelar pero me han dicho que ya no, que no lo recoja y entonces les irá de vuelta y me harán el reembolso, pero eso no me da ninguna confianza. Prefiero recogerlo y hacer el trámite de devolución, pero me da miedo quedarme sin el artículo y sin el dinero (son 100 pavazos)
Creo que entonces tendrás que pagar gastos devolución que en Privalia no están incluidos
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amapoladeciudad
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No suelo visitar estas páginas, pero al ver este hilo esta semana me dio por mirar Zalando y Veepee. Me he comprado en esta última un bolsito de piel burdeos de Maison Heritage precioso, a ver, es muy básico pero para uso diario me viene estupendo, y con un cupón me ha quedado por menos de 40€! Lo malo es que tarda un mes en llegar.
Última edición por amapoladeciudad el 28 Oct 2021, 11:48, editado 1 vez en total.
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abril_zaragoza escribió: 28 Oct 2021, 08:30
Blue_Ivy escribió: 27 Oct 2021, 19:36 Las devoluciones con Privalia os han dado problemas? Me suena que leí algo de que en el Punto Mondial no te dan resguardo de entrega y me da un poco de miedo, porque he hecho una compra un poco compulsiva y ya me estoy arrepintiendo.

Le envié un mail para ver si podía cancelar pero me han dicho que ya no, que no lo recoja y entonces les irá de vuelta y me harán el reembolso, pero eso no me da ninguna confianza. Prefiero recogerlo y hacer el trámite de devolución, pero me da miedo quedarme sin el artículo y sin el dinero (son 100 pavazos)
Creo que entonces tendrás que pagar gastos devolución que en Privalia no están incluidos
No me importaría, a ver asumo que fue una compra compulsiva. Lo único que me da miedo es si son de fiar a la hora de las devoluciones o cabe la posibilidad de que me quede sin la compra y sin el dinero.

Me compré un reloj muy chulo que es una clara inspiración del Rolex DateJust, pero de una marca alemana chinil, y es que en realidad no me fio mucho de la calidad de estos relojes , lo cogí basicamente porque me gusta el diseño y nunca podré llegar al rolex :mrgreen:
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Vengo a dejar una buena reseña de Zalando Prive, el lunes envié de vuelta unas botas y ya me han confirmado hoy el reembolso de la devolución. Lo que no me queda claro si me devuelven el importe+los gastos o los gastos no. Pero bueno, han sido rápidos que es lo que interesa.
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Estoy esperando un reembolso de Privalia, intenté cancelar el pedido pero me dijeron que no se podía que simplemente no lo recogiera cuando llegara al punto de recogida. Segun la empresa de transporte el día 26 se devolvió al remitente así que a ver si a lo largo de esta semana me confirman algo. Temblando estoy de quedarme sin el dinero y sin el paquete. Aunque pagué con Paypal precisamente por si había problemas, para poder reclamar.
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@Blue_Ivy en ZP si devuelves todo el pedido te devuelven los gastos, si no, no.
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A ver si alguien sabe responderme: hice una compra de un vestido en dos tallas en Veepee, y usé un cupón que me descontaba 10€. Ahora quiero devolver uno, me preguntaba si alguna ha hecho antes esto y sabe qué pasa con el cupón. Por ejemplo, en Springfield te lo descuentan proporcionalmente de cada prenda y si devuelves una pierdes esa parte proporcional del descuento... Lo que espero que no hagan es que si pagué 30 por vestido y me descontaron 10 (60€-10€) ahora me devuelvan solo 20€ por ejemplo y me salga el que me quedo al precio de Veepee sin nada de descuento.
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Actualizo sobre mi devolución a Privalia: Tras no recoger el pedido por consejo suyo he tenido que contactar con la empresa de transporte para saber si estaba reenviado de vuelta, acto seguido con Privalia que me confirmaron que había llegado al almacén (pero no que día) y que desde ese momento en un maximo de 14 días me tramitaban el reembolso. Han pasado ya 9 días y nada, voy a esperar a contactarles cuando se cumplan los 14 días y a ver que se inventan. Menos mal que pagué con Paypal porque los veo muy remolones, no creo que repita compras. En Zalando Prive súper bien la devolución, automático y rápido, cero molestias.
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En Privalia fatal las devoluciones, apuran hasta el último día
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Yuninerea escribió: 09 Dic 2021, 01:10 En Privalia fatal las devoluciones, apuran hasta el último día
Si verdad? Me está dando rabia que hay que estar pendiente constantemente... Tu has devuelto algo? Yo he hecho un par de pedidos de Born Living Yoga pero suele salir también en otras plataformas, y creo que salvo que vea algo que tengo claro que no voy a devolver no repito en esta página, con la de sitios que hay para gastar el dinero.
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