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nobego82 escribió: ↑14 Sep 2022, 19:51 Si no es Cecotec, @Pocahontas, es el del Monsieur Cuisine, el robot del Lidl.

nobego82 escribió: ↑14 Sep 2022, 13:06

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Me mandan el presupuesto de 133€, me piden que lo acepte y les envíe el justificante de pago para empezar con la reparación. Lo hago al momento. A los dos días, me vuelven a pedir el justificante de pago. Lo vuelvo a enviar. A los diez días me vuelven a enviar el presupuesto, recordándome que tengo que aceptarlo y pagarlo para que se pongan a arreglar el robot. LO VUELVO A ENVIAR. Al cabo de otros diez días me dicen que ya está arreglado, me envían una especie de informe con lo que han hecho, y que la recibiré por mensajería. La recibo hoy. Viene en una caja normal y corriente (yo envié la del robot original), con un poco de plástico de burbujas. La saco, veo que el vaso es nuevo pero la tapa es la mía de siempre, es decir, sucia Voy a enchufarlo y me fijo en que tiene un golpe en el frontal. La pantalla está rota, con un picotazo que va desde el botón hasta el lateral derecho. No la voy ni a enchufar, no quiero tocar nada hasta que me contesten, que ya les he escrito con una foto del cristal roto, no sé si ya corta bien o incluso si funciona la pantalla táctil.

Un mes con el robot roto. Primero me marean pidiéndome los mismos datos cuatro veces, luego pidiéndome aceptación y pago otras tantas y cuando lo recibo, lo recibo ROTO. Por supuesto, voy a exigir que me lo arreglen sin coste, y espero que no pretendan que vuelva a pagar yo otros 40€ por enviar el bicho a Málaga.

Hasta ahora recomendaba el robot, pero ya no puedo hacerlo, me parece un servicio post-venta PÉSIMO, tanto por parte de Lidl, como por parte de la empresa que lo repara, como, probablemente, de la empresa de mensajería que tienen contratada.

Auba escribió: ↑11 Dic 2022, 17:35 Nosotros nos hemos dado el caprichazo y lo hemos comprado. Vamos a acabar gordísimos, eso sí

sirenita escribió: ↑15 Dic 2022, 00:11

Auba escribió: ↑11 Dic 2022, 17:35 Nosotros nos hemos dado el caprichazo y lo hemos comprado. Vamos a acabar gordísimos, eso sí

Tenías algún robot?

Informa de cómo te va

Yo no sé cuál comprar.
Voy a ser mami y pienso que cualquier ayudante de cocina que me permita comer casero y ahorrar tiempo me vendrá bien pero me da miedo gastarme 500 euros y no usarlo luego

Alguna opción más barata?

sirenita escribió: ↑15 Dic 2022, 00:11

Auba escribió: ↑11 Dic 2022, 17:35 Nosotros nos hemos dado el caprichazo y lo hemos comprado. Vamos a acabar gordísimos, eso sí

Tenías algún robot?

Informa de cómo te va

Yo no sé cuál comprar.
Voy a ser mami y pienso que cualquier ayudante de cocina que me permita comer casero y ahorrar tiempo me vendrá bien pero me da miedo gastarme 500 euros y no usarlo luego

Alguna opción más barata?

Palma escribió: ↑08 Ago 2023, 10:13 Me he comprado el robot del Lidl, el modelo Smart, y la verdad es que estoy muy contenta, pero menuda pifia de recetas! Ayer iba a hacer pisto, y en la receta lleva panceta! Si alguien me dice que el pisto manchego lleva panceta me lo creo, pero me quedé bastante flipada.

Por lo demás, muy contenta. Funciona como la Thermomix (Mis padres tienen la última que ha salido). Me costó 450e y no me da miedo no usarlo porque me encanta cocinar, pero voy a tener que modificar muchísimas de las recetas que trae, y eso sí me da perecilla.