NUFACE TRINITY DEFECTUOSO
Moderadores: lamaladelanovela, Sheer
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- Moradora de las arenas
- Mensajes: 3
- Registrado: 24 Oct 2021, 11:07
Compré el Nuface Trinity con el antiarrugas la semana pasada en Lookfantastic y ha dejado de funcionar.
Emite un pitido de error con ambos cabezales.
Para mi sorpresa, contacto con Lookfantastic y me dicen que como está en garantía, tengo que contactar con la marca.
Entro a la web de Nuface y me dervian al distribuidor autorizado en el cual he comprado el dispositivo, o sea, Lookfantastic, que se lava las manos...
Me parece increíble que haga una compra de 400€ y me quede sin poder hacer nada...
Estoy que trino.
Además, mirando vídeos sobre el Nuface en youtube, veo que, cuando está en la estación de carga se ilumina, y el mío nunca lo ha hecho, lo cual me sorprendió en su momento porque pensé. y cómo sabes que está cargado?
Pero no le di mayor importancia.
Alguien sabe cómo solucionar esto porque le haya pasado algo similar?
Mil gracias por adelantado!
- LittleWing
- Condemora
- Mensajes: 2604
- Registrado: 13 Feb 2018, 10:37
Insiste a lookfantastic, a mi me pasó igual. Tras varios mensajes me dijeron que contactara con NuFace y en la web de ellos pone claro que en EU es cosa del distribuidor. Finalmente me mandaron una etiqueta para hacer el envío, y estoy a la espera de que les llegue y ver que me dicen sobre el aparato.mertxealarcon escribió: ↑24 Oct 2021, 11:17 Buenos días!
Compré el Nuface Trinity con el antiarrugas la semana pasada en Lookfantastic y ha dejado de funcionar.
Emite un pitido de error con ambos cabezales.
Para mi sorpresa, contacto con Lookfantastic y me dicen que como está en garantía, tengo que contactar con la marca.
Entro a la web de Nuface y me dervian al distribuidor autorizado en el cual he comprado el dispositivo, o sea, Lookfantastic, que se lava las manos...
Me parece increíble que haga una compra de 400€ y me quede sin poder hacer nada...
Estoy que trino.
Además, mirando vídeos sobre el Nuface en youtube, veo que, cuando está en la estación de carga se ilumina, y el mío nunca lo ha hecho, lo cual me sorprendió en su momento porque pensé. y cómo sabes que está cargado?
Pero no le di mayor importancia.
Alguien sabe cómo solucionar esto porque le haya pasado algo similar?
Mil gracias por adelantado!
- amapoladeciudad
- Amiga especial de Rancín
- Mensajes: 1332
- Registrado: 12 Feb 2018, 23:47
- Ubicación: a 1km del puerto
EDITO!! Lo dejé enchufado igualmente, y como a las cuatro horas volví a mirarlo y habían encendido las luces azules, hoy funcionaba bien Por si a alguien le pasa lo mismo después de tenerlo un tiempo sin uso, probad a dejarlo cargando muuuuuucho tiempo, aunque al principio parezca que no funciona.
-
- Moradora de las arenas
- Mensajes: 1
- Registrado: 07 Jun 2023, 21:23
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