El post de las medias, calcetines y demás fauna
Moderadores: Candy Girl, abril_zaragoza
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- Sugar Kane
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Pues ayer se supone que no dejaba el sistema tramitar la devolución en tienda, y la chica de atención al cliente no sabía por qué ya no dejaba, que tiene tela.. igual mañana sí vuelve a dejar.
Pero ya no me complico, que les den, voy a llamar a ups y que me recojan el pedido en un punto pack al lado de casa y que les zurzan. Es que estoy harta de pelear con esta gente.
- Sugar Kane
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qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
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Jolin, que mal. Que rabia estas cosas!! Se te quitarán las ganas de comprarles más ..Sugar Kane escribió: ↑18 Oct 2020, 23:42qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
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Es un poco caótica esta empresa, la verdad, da la sensación de que nadie se entera de nada, no tienen una política de devoluciones clara, porque no solo ha sido en la tienda, ha sido después por internet también.Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 12:05Jolin, que mal. Que rabia estas cosas!! Se te quitarán las ganas de comprarles más ..Sugar Kane escribió: ↑18 Oct 2020, 23:42qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
En fin! hoy dejo el paquete en un punto UPS que hay al lado de mi casa, a ver ahora si no pasa nada y me hacen el reembolso en unos días.
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Pues nada más faltaba.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 14:47Es un poco caótica esta empresa, la verdad, da la sensación de que nadie se entera de nada, no tienen una política de devoluciones clara, porque no solo ha sido en la tienda, ha sido después por internet también.Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 12:05Jolin, que mal. Que rabia estas cosas!! Se te quitarán las ganas de comprarles más ..Sugar Kane escribió: ↑18 Oct 2020, 23:42qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
En fin! hoy dejo el paquete en un punto UPS que hay al lado de mi casa, a ver ahora si no pasa nada y me hacen el reembolso en unos días.
Yo es que no he tenido mala experiencia. Cuando he pedido online he devuelto en tienda.
También el año pasado hice un pedido grande y faltaban unos calcetines (recuerdo que era en rebajas y eran menos de dos euros). Aún así les mandé un email (la verdad es que quería los calcetines), y me hicieron una devo del dinero de los calcetines fiándose solo de mi palabra, vamos, que podía haber sido mentira.
No he tenido más casos raros. Lo tuyo me ha dejado loca.
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Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 14:51Pues nada más faltaba.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 14:47Es un poco caótica esta empresa, la verdad, da la sensación de que nadie se entera de nada, no tienen una política de devoluciones clara, porque no solo ha sido en la tienda, ha sido después por internet también.Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 12:05Jolin, que mal. Que rabia estas cosas!! Se te quitarán las ganas de comprarles más ..Sugar Kane escribió: ↑18 Oct 2020, 23:42qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
En fin! hoy dejo el paquete en un punto UPS que hay al lado de mi casa, a ver ahora si no pasa nada y me hacen el reembolso en unos días.
Yo es que no he tenido mala experiencia. Cuando he pedido online he devuelto en tienda.
También el año pasado hice un pedido grande y faltaban unos calcetines (recuerdo que era en rebajas y eran menos de dos euros). Aún así les mandé un email (la verdad es que quería los calcetines), y me hicieron una devo del dinero de los calcetines fiándose solo de mi palabra, vamos, que podía haber sido mentira.
No he tenido más casos raros. Lo tuyo me ha dejado loca.
Sí, normalmente puedes devolver en tienda, pero a mí el sistema para tramitarlo primero por internet ( tienes que marcar en tus pedidos "devolución en tienda" y no me dejaba, llamé a att al cliente y me dijeron que no saben por qué no se podía hacer. Y yo ahhh pues si no sabéis vosotros... les digo, Pues me acerco igual a tienda, y la chica que no, que no fuera, que si no va, es que a ellas no les iba a permitir hacerlo.
Pero la próxima vez me acerco a tienda igual y les digo que se apañen para hacerlo.
Y le dije, bueno, pues me acerco igual
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Eso es nuevo? O relativamente nuevo? Yo no recuerdo haber tenido que hacer nada de eso para devolver. Pero igual es mi memoria como que me presenté allí con las medias y el ticket y arreando.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 15:03Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 14:51Pues nada más faltaba.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 14:47Es un poco caótica esta empresa, la verdad, da la sensación de que nadie se entera de nada, no tienen una política de devoluciones clara, porque no solo ha sido en la tienda, ha sido después por internet también.Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 12:05Jolin, que mal. Que rabia estas cosas!! Se te quitarán las ganas de comprarles más ..Sugar Kane escribió: ↑18 Oct 2020, 23:42
qué va, llamé yo! y aún por encima la de atención al cliente muy mal encarada, me dió una mala contestación y no sabia ni cómo se hacía.
En fin! hoy dejo el paquete en un punto UPS que hay al lado de mi casa, a ver ahora si no pasa nada y me hacen el reembolso en unos días.
Yo es que no he tenido mala experiencia. Cuando he pedido online he devuelto en tienda.
También el año pasado hice un pedido grande y faltaban unos calcetines (recuerdo que era en rebajas y eran menos de dos euros). Aún así les mandé un email (la verdad es que quería los calcetines), y me hicieron una devo del dinero de los calcetines fiándose solo de mi palabra, vamos, que podía haber sido mentira.
No he tenido más casos raros. Lo tuyo me ha dejado loca.
Sí, normalmente puedes devolver en tienda, pero a mí el sistema para tramitarlo primero por internet ( tienes que marcar en tus pedidos "devolución en tienda" y no me dejaba, llamé a att al cliente y me dijeron que no saben por qué no se podía hacer. Y yo ahhh pues si no sabéis vosotros... les digo, Pues me acerco igual a tienda, y la chica que no, que no fuera, que si no va, es que a ellas no les iba a permitir hacerlo.
Pero la próxima vez me acerco a tienda igual y les digo que se apañen para hacerlo.
Y le dije, bueno, pues me acerco igual
Pero ahora que lo dices, los últimos pedidos que he recibido no traían ticket/factura, así que deduzco que hay que tramitarlo online.
Que cosa más absurda que no puedas hacerlo en tienda y si por mensajería (que para ellos encima sale peor). Por no hablar de que no sepan decirte lo que tienes que hacer...
- Sugar Kane
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Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 15:13Eso es nuevo? O relativamente nuevo? Yo no recuerdo haber tenido que hacer nada de eso para devolver. Pero igual es mi memoria como que me presenté allí con las medias y el ticket y arreando.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 15:03Anvic escribió: ↑19 Oct 2020, 14:51Pues nada más faltaba.Sugar Kane escribió: ↑19 Oct 2020, 14:47Es un poco caótica esta empresa, la verdad, da la sensación de que nadie se entera de nada, no tienen una política de devoluciones clara, porque no solo ha sido en la tienda, ha sido después por internet también.
En fin! hoy dejo el paquete en un punto UPS que hay al lado de mi casa, a ver ahora si no pasa nada y me hacen el reembolso en unos días.
Yo es que no he tenido mala experiencia. Cuando he pedido online he devuelto en tienda.
También el año pasado hice un pedido grande y faltaban unos calcetines (recuerdo que era en rebajas y eran menos de dos euros). Aún así les mandé un email (la verdad es que quería los calcetines), y me hicieron una devo del dinero de los calcetines fiándose solo de mi palabra, vamos, que podía haber sido mentira.
No he tenido más casos raros. Lo tuyo me ha dejado loca.
Sí, normalmente puedes devolver en tienda, pero a mí el sistema para tramitarlo primero por internet ( tienes que marcar en tus pedidos "devolución en tienda" y no me dejaba, llamé a att al cliente y me dijeron que no saben por qué no se podía hacer. Y yo ahhh pues si no sabéis vosotros... les digo, Pues me acerco igual a tienda, y la chica que no, que no fuera, que si no va, es que a ellas no les iba a permitir hacerlo.
Pero la próxima vez me acerco a tienda igual y les digo que se apañen para hacerlo.
Y le dije, bueno, pues me acerco igual
Pero ahora que lo dices, los últimos pedidos que he recibido no traían ticket/factura, así que deduzco que hay que tramitarlo online.
Que cosa más absurda que no puedas hacerlo en tienda y si por mensajería (que para ellos encima sale peor). Por no hablar de que no sepan decirte lo que tienes que hacer...
Pues en teoría ahora tienes que marcar primero en tu cuenta sobre el pedido, solicitar devolución en tienda y luego acudir ala misma.
No entiendo tanto lío, pero al parecer hay que hacerlo así, a priori.
- Wolfie
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Yo igual que @maimai cuando llevo pitillos y deportivas. O los invisibles, que no me gustan mucho porque si voy rápido se me van soltando del talón, o media calcetín transparente que me siento mi abuela, o si no me da igual y me pongo algún calcetín más monoso que tengo y que se vean.
Mi pedido de Calzedonia todavía no ha llegado a tienda desde el día 9 que lo pedí. Me da miedo que encima lo tenga que devolver
- Ixcheles
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- Folle
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Yo casi siempre me pongo un calcetín cortito por debajo de la media. Más cómodidad para el pie y evitas romperlas. Bueno, al final terminan rompiéndose, pero tardan más.
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